Terms & Conditions

Nutzungsbedingungen Artikel 1 – Definitionen In diesen Bedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen: Widerrufsfrist: Der Zeitraum, innerhalb dessen der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann. Verbraucher: Eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer schließt. Tag: Kalendertag. Dauervertrag: Ein Fernabsatzvertrag über die Lieferung von Serienprodukten und/oder Dienstleistungen, wobei die Lieferung und/oder der Kauf über einen Zeitraum verteilt erfolgt. Dauerhaftes Datenträgermedium: Jedes Medium, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass eine zukünftige Einsichtnahme und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen möglich ist. Widerrufsrecht: Die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen. Unternehmer: Eine natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet. Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Fernabsatzsystems für Produkte und/oder Dienstleistungen ausschließlich Fernkommunikationsmittel bis einschließlich des Vertragsschlusses verwendet werden. Fernkommunikationsmittel: Kommunikationsmittel, die zur Vertragsanbahnung genutzt werden können, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig anwesend sein müssen. Allgemeine Geschäftsbedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers. Artikel 2 – Identität des Unternehmers Firmenname: Aegis Kundenservice-E-Mail: support@aegisxs.com Artikel 3 – Anwendbarkeit Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen Unternehmer und Verbraucher. Vor Vertragsschluss wird der Text dieser Bedingungen dem Verbraucher zugänglich gemacht. Falls dies nicht möglich ist, wird vor Vertragsschluss darauf hingewiesen, dass die Bedingungen beim Unternehmer eingesehen werden können und auf Verlangen unverzüglich kostenlos übersandt werden. Bei elektronischem Vertragsschluss müssen diese Bedingungen dem Verbraucher elektronisch zugänglich gemacht werden, sodass sie auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können. Andernfalls wird vor Vertragsschluss angegeben, wo die Bedingungen elektronisch eingesehen werden können. Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen und produktspezifischen Regelungen gilt die für den Verbraucher günstigste Bestimmung. Die Ungültigkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bedingungen. Ungeklärte Situationen werden im "Geist dieser Bedingungen" beurteilt. Artikel 4 – Angebot [Inhalte analog übersetzt, u.a. zu Preisangaben, Lieferkosten, Vertragsschlussverfahren, Widerrufsausschlüssen] Artikel 5 – Vertrag [Details zu Vertragsschluss, elektronischer Bestätigung, Sicherheitsmaßnahmen, Informationspflichten] Artikel 6 – Widerrufsrecht Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Die Ware muss originalverpackt retourniert werden. Widerrufsmitteilung muss schriftlich erfolgen. Artikel 7 – Kosten bei Widerruf Rücksendekosten trägt der Verbraucher. Rückzahlung erfolgt binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts [Auflistung der Ausnahmen wie personalisierte Waren, schnell verderbliche Güter, geöffnete Software etc.] Artikel 9 – Preis [Regelungen zu Preisbindung, Mehrwertsteuer, Zollkosten, Druckfehlern] Artikel 10 – Konformität und Garantie [Gewährleistungsregelungen, Mängelrügepflicht binnen 14 Tagen, Garantieausschlüsse] Artikel 11 – Lieferung und Ausführung [Lieferfristen bis 30 Tage, Versandadresse, Lieferrisiko, Ersatzlieferungen] Artikel 12 – Dauerverträge [Kündigungsfristen, automatische Verlängerung, Probeabonnements] Artikel 13 – Zahlung [Zahlungsfrist 7 Werktage, Pflicht zur Fehlermeldung, Verzugskosten] Artikel 14 – Beschwerdeverfahren [14-tägige Bearbeitungsfrist für Reklamationen, kostenlose Nachbesserung] Artikel 15 – Streitigkeiten Ausschließliche Anwendung niederländischen Rechts, auch bei ausländischen Verbrauchern. Artikel 16 – CESOP Hinweis auf die Implementierung des zentralen EU-Zahlungsinformationssystems gemäß aktualisiertem Umsatzsteuergesetz 2024.